课程安排:
线上:9:00-12:00 13:00-16:30
课程概述/Overview
课程目标
该课程集中整合了团队管理与领导力的核心模块,包括团队建设与发展,领导力风格与激励机制,将教练辅导技能应用于团队管理等,体现以人为本的管理理念,可使学习者掌握团队管理与核心领导力的思维方式与关键技能,从而实现基于员工绩效与满意度的高效团队管理机制与落地实践。
课程对象
团队管理者,团队领导,新任部门管理者
课程大纲/Outline
1. 结构化领导力模式
- 以行动为中心的领导力模式
- 团队领导者/管理者的职责(借鉴Google案例)
2. 团队建设
- 团队发展周期(Tuckman)
3. 有效的领导力
- 区分管理与领导力
- 人际影响力(5种影响力)
- 领导力风格(6种风格)
- 团队激励(7种理论及其适用性)
4. 教练技能
- 深层倾听(3F倾听)
- 激发式谈话(5Rs):重新聚焦,正视现实,激发动力,更多可能性,责任与问责
5. 创建与团队成员一对一的对话机制
- 对话框架
6. 对团队成员设立有效的期望
- 有效期望的构成要点
- 清晰的意向、目标与期望(STAR原则)
7. 及时有效的反馈
- 反馈AID模型
- 教练反馈自检5问
讲师介绍/Lecturer
Vivian Wu, 吴昱旻女士 PMP®, GPM-b®,A-CSM®,CSM®,CSPO®
英国伯明翰大学教育学院,信息传播技术硕士,首都经贸大学贸易经济专业经济学学士。具有敏捷管理,创业管理咨询、项目管理办公室(PMO)、项目组合管理、项目集管理、项目管理、过程改进,质量管理等专业背景。维思英才管理咨询创始人,中国好PM生态圈创始人,五步思维法创始人,绿色项目管理中国第一人,对外经济贸易大学国际经济伦理研究中心绿色创业项目评审顾问,上海交通大学项目管理中心合作讲师,天津大学经济与管理学部客座顾问,首经贸大学客座讲师,和君商学院合作讲师,公益项目设计顾问,易创博智创业咨询合作伙伴,体验式创业沙盘创业教练,欧盟商会资深合作讲师,人银金融信息服务(北京)合作顾问、讲师,英国LTI合作讲师,Clark Morgan合作讲师与AMA-MCE Brussels合作讲师。
在多个领域工作20余年中,服务于创业培训与辅导,咨询服务、软件开发、航天航空、金融服务、电信、数字传媒与广告及互联网等多个行业。曾就职于机械工业部《世界机电经贸信息》编辑部,艺龙,新锐互动,西门子、智威汤逊,汤森路透、瞬联软件、国际航协(IATA)、大众汽车等企业。
管理咨询与培训领域:敏捷产品/项目管理,创业孵化器与创业空间运营管理,项目管理办公室(PMO)创建与运营、组织战略级项目组合管理、创建企业定制化项目集体系、可持续发展项目与运营管理、项目监管与领导力、软件开发项目管理与业务分析、供应商管理、销售与市场推广、培训体系搭建及实施、培训课程设计、人才开发计划与实施等,擅长项目管理中的企业级战略制定、人力资源管理、沟通管理、相关方管理、范围/时间/成本综合管理、质量管理与过程改进、采购管理和风险管理。