课程介绍

该培训课程结合了教练辅导技能的核心技术，集中整合了团队管理的关键模块，包括团队成员发展规划，绩效评估，有效反馈与激励机制与协作等，更加体现以人为本的管理理念, 使未曾有过体系化管理团队经验的人可以通过此培训掌握团队管理与核心领导力的思维方式与技能。

课程目标

帮助学员识别团队人力资源与建设团队，了解如何将教练辅导技能应用于团队管理，从而实现基于员工绩效与满意度的高效团队管理机制与落地实践，以助于发展企业整体效能。

课程对象

团队管理者，团队领导，新任部门管理者

课程时长

3天（21学时）可调整定制

课程报价

企业内训课程单位售价为30000元/天，实际售价为30000元*3天

课程内容

l  XXXX企业战略解读

Ø  战略目标

Ø  企业文化

Ø  组织架构

Ø  以行动为中心的领导力模式

Ø  团队领导者/管理者的职责

l  团队建设

Ø  团队目标

1.       制定与企业战略保持一致的团队绩效目标

2.       设定团队成员绩效目标与指标

3.       制定目标

Ø  团队组织结构与职责分配

1.       3类结构图及其功用

2.       人力资源分配结构

3.       职责分配矩阵（RACI）

Ø  团队发展周期（Tuckman）

Ø  高绩效协作团队的结构

Ø  远程与虚拟（项目）团队管理

l  有效的领导力

Ø  区分管理与领导力

Ø  人际影响力

Ø  领导力风格

Ø  非职权影响力模型

Ø  个人影响力4S原则：知己并善用自己的优势，止戈为武真帅才，不战而屈人之兵

Ø  团队激励及其适用性

l  教练技能

Ø  深层倾听（3F倾听，事实与内驱力，四维商值）

Ø  情商（领域与能力）

Ø  激发式谈话（5Rs）

l  情景式领导力

Ø  4种情景及其相应的领导力策略

Ø  选择合适的教练行为（情景式教练）

l  创建与团队成员一对一的对话机制

Ø  对话对象分析

Ø  对话框架

Ø  对话注意要点

Ø  PATR绩效管理周期

l  对团队成员设立有效的期望

Ø  有效期望的构成要点

Ø  团队成员激励

Ø  清晰的意向、目标与期望

l  及时有效的反馈

Ø  及时反馈的过程

Ø  反馈AID模型

Ø  建设性反馈

Ø  教练反馈自检5问

l  反思与反省

Ø  协助团队成员设置反思与反省

Ø  频次与内容框架（STEP模型）

Ø  总结最佳实践与经验教训

l  认可和奖励

Ø  认可与奖励方式

Ø  团队领导对认可和奖励的决策权