课程介绍

该培训课程通过系统化整合与提炼项目管理中的核心知识、工具与技能，佐以与实际业务相关的案例和实践练习，使学员将对项目管理方法的重点领域得到全面了解，并学到历经检验的相关项目管理技术的实践经验与灵活高效地应用各种管理工具，并可立即将其应用于企业中任何规模的项目管理。

将通过沉浸体验式学习的方式来提升培训效果，其中包括但不限于定制化情景模拟项目案例，案例研讨，课堂练习，小组讨论，视频案例分析，自我测评，创新型游戏，案例分享，学员个人分享，互动问答等。

课程目标

帮助学员全面了解项目管理方法与项目管理技术的实践经验，使用多种实用管理工具，与企业的项目管理实践需求相匹配。学员可映射对照自己的日常工作，进而掌握如何更加有效地管理项目的启动，计划，执行，监控，收尾过程。

课程对象

预备项目管理者，初级项目经理，初级团队管理者，项目团队领导，各职能部门经理，需要创建自身结构化项目管理知识与方法体系的资深管理者，新晋团队领导或经理，工程师，团队成员

课程长度

约14学时

课程内容

l  项目管理框架与过程

Ø  项目管理的基本概念、原理，结构化项目管理体系（项目，项目集，项目组合）与三重制约因素（铁三角）

Ø  项目管理生命周期

§  项目五大管理阶段（过程组）及其相应的阶段性交付成果、参与相关方与必要的活动

§  项目管理生命周期迭代发展、渐进明细的特质

Ø  理解项目管理环境

§  企业文化/价值观：决定工作氛围与方向，强调顺势而为的思维意识

§  组织结构：决定了项目管理者权责分配的程度，以及各方配合主动性的程度，从而培养项目管理者的角色转换与灵活适应能力

l  项目（利益）相关方管理

Ø  知彼

§  了解项目发起人的项目职能与作用，及其对项目完成度的影响

§  利益相关方识别与分析矩阵：对人的认知可能受制于部门、职位，职责，个人秉性等

§  利益相关方需求分析：

a.     需求关键点分类、分析与相应的产品策略

b.     需求结构的分类（N/W/E）、分析与相应策略

Ø  知己

§  项目管理者的影响力范围（三级）

§  PMI对项目管理者的三维能力要求（黄金三角）

§  项目经理的双重角色与三重层面的整合

§  个人需要掌握的人际关系技能

l  项目启动

Ø  项目章程：制定项目目标（SMART）

实施项目之前做好功课，目标导向可保证不跑偏，并且是高度执行力的必要前提

Ø  柔性矩阵：根据项目发起人来定义项目三重制约因素的优先级

l  项目（需求）范围管理（Part I）

Ø  用户思维导向的项目与产品需求收集

Ø  计划与界定项目/产品需求范围（In/Out）

Ø  创建工作分解结构(WBS) 

l  项目（需求）范围管理（Part II）

Ø  确认项目范围（变更管理）：与需求界定范围的输出基准相比对

Ø  控制项目范围（偏差分析）

l  项目进度管理

Ø  项目活动定义（活动清单）

Ø  项目活动排序（PDM）

Ø  项目活动资源估算

§   资源分解结构

§   职责分配矩阵（RAM/RACI）：让利益相关方了解各自的角色与职责，以及参与程度

Ø  项目进度控制：项目进度管理工具介绍与演示（e.g. MS Project）

l  项目风险管理

Ø  规划风险管理：风险存在的层级，触发事件，风险管理计划

Ø  风险识别：风险来源，风险登记册

Ø  风险监督：验证实施风险应对的有效性，储备分析

l  项目收尾

Ø  项目收尾活动：

§  用户端：用户（产品）验收的标准与条件，用户（产品）验收测试

§  交付方：成果展示，识别并反映问题，阶段与结项总结，良好实践与经验教训，创建组织过程资产（项目管理信息共享机制）