注：

九堂课程全部系统培训5天，至少需三天。           

一、课程设计

打造中高层管理领导力，专为中高层领导量身设置的提升课程。

二、课程强点

1.中层领导如何做？

2.中层领导如何有效激励？

3.中层领导如何有效沟通？

4.中层领导如何管理下属？

5.中层领导如何创新？怎么做才是创新？

6.什么是五维领导模式？又如何构建和运用？

7.有“最优”领导模式吗？

8.能知道自己属于或偏好哪种领导模式吗？

三、课程亮点

中层领导以总监、经理、主管、主任、部长、科长等职位广泛存在于各类企业和组织中，由于其在组织中地位的特殊性，决定了其职务的重要性和复杂性。既是下属又是管理者，既是实干家又要管理，同时还是组织中最重要的枢纽。因此，只有中层领导充分发挥作用，才能使整个组织形成血脉相通的有机整体，做到上下一致、同心同德。为共同目标各司其职，各尽其才，才能为实现企业的战略目标服务。为此，本培训提出五维领导模式等创新型的一整套提升中层领导力的解决方案。

四、老师资质与授课特点（具体介绍另附）

1.有在上海大公司、企业担任中高层领导的经历。有最前沿的管理理念和培训方式。

2.有在国企、国家行政机关、金融、外企和民企培训的经历。有在高校、职校、培训机构授课的积累。有培训三十多年的沉淀积累和对培训理性的思考。

3.注重课程的针对性、实用性和课堂互动，内容精辟、案例丰富、分析透彻，课程朴实。

4.采用引导式的在职和成人培训方式，通过深入浅出的讲解让学员轻松的获得提升。

5.有相当扎实的培训技能和不张扬淡定的流韵，同时，既有内训经验，又有外训及上公开课的经验。

五、课程简纲

第一课：新任中层领导的开局与定局

一、领导才能发展阶段

1.一切从新手开始

2.处于学习阶段的领导

3.处于熟练或精通阶段的领导

4.主管工作所带来的两面性

5.4个重要问题

二、先领导自己

1.了解自己，形成自己的语言风格

2.从成功中获得自信，从错误中吸取教训

3.自我意思与自我调节

4.以同理心管理自己

三、新任中层领导的开局工作

1.准备好首次亮相

2.开局的注意事项

3.熟知团队的目标

4.解决遗留的问题

5.成功地营造自我

四、新任中层领导的角色认知

1.中层领导的角色转换

2.中层领导的气质特征

3.中层领导的必备意识

4.中层领导的基本技能

5.中层领导与执行力

6.中层领导成功的标志

五、新任中层领导威信的建立

1.领导权力与领导权威

2.权威必备的心理素质

3.有所为才能建立威信

4.通过惩罚来树立威信

5.建立权威脉络

第二课：中层领导的领导力打造

一、管理领导力是什么？

1.领导力的“三条标准”

2.领导力的“八字方针”

3.决策者要具备六种能力

4.何为五维领导模式

二、五维领导模式建构

1.模式一，命令-力挽狂澜，命令模式一览表

建构“命令”领导模式-专权而不树敌

建构5大核心步骤

案例：哈雷戴维森的命令之术

2.模式二，愿景-指路明灯，愿景模式一览表

建构“愿景”领导模式-描绘一幅逼真蓝图

建构4大核心步骤

案例：愿景挽救了SAS

3.模式三，参与-集思广益，参与模式一览表

建构“参与”领导模式-一个都不能少

建构4大核心步骤

案例：海底捞授权机制

4.模式四，沟通-创造和谐，沟通模式一览表

建构“沟通”领导模式-减少内耗

建构4大核心步骤

案例：老板与技工

5.模式五，培养-下属能力，培养模式一览表

建构“培养”领导模式-提升下属能力

建构5大核心步骤

案例：联想“三步曲”

三、寻找适合自己的领导方法

发掘你的领导优势-了解自己

1.评估自我意识-有效领导的基础

2.树立自我意识-领导优势对照表（问卷1）

3.深化自我意识-回顾过去的成功经历（问卷2）

4.扩展自我意识-应用360度反馈法（问卷3）

5.巩固自我意识-你的领导优势一览表（问卷4）

寻找适合自己的领导方法-发现自己

1.沉思-评估你的性格和行为（问卷5）

2.调查-探索你的领导信仰（问卷6）

3.倾向-分析你的本能反应（问卷7）

4.总结-画出你的领导模式曲线图（问卷8）

四、确定最佳的领导方法组合

你戴有色眼镜了吗-感觉并不可靠

1.错觉的代价

2.每个人都戴着有色眼镜

3.产生错觉的两种原因

4.擦亮你的眼睛

如何拥有“正常视力”-看清你的处境

1.商业情境1-快速成长（问卷9）

2.商业情境2-快节奏（问卷10）

3.商业情境3-突如其来的危机（问卷11）

4.商业情境4-混合家庭（问卷12）

5.商业情境5-专家集群（问卷13）

6.商业情境6-内讧（问卷14）

7.商业情境7-稳定发展期（问卷15）

总结你的发现-判断自己所处的情境

我的情境一览表（问卷16）

五、优化组合，提高你的领导力

1.鸿沟有多大-能力与需求的比较

2.更上一层楼-弥补较小鸿沟的策略

3.跨越领导力鸿沟-应对较大鸿沟的策略

第三课：中层领导的权力运用

一、中层领导的运权规则

1.权力运行规则

2.没有权力要想办法“借”

3.借权就注意的问题

4.自己分内的事不能让下属去做

5.运权的最高境界

二、中层领导的用权规则

1.中层领导运权的基础

2.权力的使用方式

3.不要滥用权力

三、中层领导的授权规则

1.授权原则

2.授权的4种方法

3.授权的十大要点

4.授权应讲究技巧

5.防止授权失控的办法

6.如何做到成功授权

四、中层领导的控权规则

1.对下属越权行为的控制

2.减少下属对制空权的抵抗情绪

3.授权的控制

4.控权的艺术

第四课：中层领导的用人之道

一、中层领导的识才方法

1.有效招聘的原则

2.招聘人才应注意的问题

3.中层领导的识才六法

4.科学考察下属的方法

5.选择优秀人才的十大条件

6.中层领导的识才误区

二、中层领导的用人规则

1.用人的基本原则

2.用人时机的选择

3.量才适用

4.让下属在专才上大显身手

5.不宜提拔的26种人

三、中层领导的育人方略

1.培训规则

2.新员工的岗前培训

3.员工的创造力培训

4.有效培训的秘诀

5.创造成才环境

第五课：中层领导的激励手段

一、中层领导应善用激励手段

1.激励是一项重要的管理手段

2.激励是努力工作的动力源泉

3.激励下属的原则

4.激励下属的方法

5.激励下属的策略

6.激励下属的操作要则

二、中层领导情感激励

1.感情投资回报丰厚

2.从心理上尊重员工

3.和员工同甘共苦

4.善于运用赞美

5.让下属感到你是真心的关心他

三、中层领导的激励细节

1.需要是员工积极性的基础

2.该重奖的一定要重奖

3.让员工天天有奔头

4.给员工充分发挥实力的机会

5.良性竞争有利于调动干劲

6.适时提拔员工

7.善于激发失意的下属

8.失败的激励手段

第六课：中层领导决策方略

一、中层领导决策的基础

1.应具备的决策素质

2.决策的内涵

3.决策的原则

4.决策的准备

5.决策的误区

6.决策的类型

7.决策操作技巧

8.突发事件的决策程序

9.决策失误后的弥补

二、中层领导决策的规则

1.当断不断，必遭其乱

2.作决策要有轻重缓急

3.决策最忌面面俱到，面面顾不上

4.凡事不要处理过头

三、中层领导决策的程序

1.决断前的问答

2.确定决策目标

3.多路思考，评选方案

4.决策的实施与反馈

第七课：中层领导的沟通艺术

一、中层领导的沟通基础

1.与人沟通，与已方便

2.沟通的作用

3.语言沟通的原则和技巧

4.沟通的禁忌

5.沟通中的态度

6.成功沟通的要素

二、中层领导沟通的技巧

1.沟通的时机选择

2.甘做上司与下属的连接器

3.打破沟通的障碍

4.建立内部沟通体制

5.沟通中的倾听

6.怎样才能更具亲和力

7.拒绝的语言艺术

8.中层领导的沟通方法

三、中层领导与上级沟通的艺术

1.向上沟通要有“胆”

2.中层领导与上级沟通的方法

3.上级领导满意的汇报方法

4.向上级汇报工作的技巧

5.真诚的赞美上司

四、中层领导与同级沟通的艺术

1.平行沟通要有“肺”

2.水平沟通为什么怎么难

3.与同级领导沟通的一般原则

4.与同级领导相处的语言艺术

5.与同级领导沟通的注意事项

五、中层领导与下级沟通的艺术

1.向下沟通要有“心”

2.与下级沟通的原则

3.批评下属的艺术

4.批评下属的禁忌

5.赞扬下属的语言艺术

6.与下属有效谈话的方法

7.处理下属汇报的艺术

第八课：中层领导的解难艺术

一、中层领导的解难之道

1.如何向下属分配工作

2.如何处理害群之马

3.如何面对团队老化问题

4.如何对待新的上级领导

5.如何解决危机

6.男性中层领导如何与女下属相处

7.女性中层领导如何与男下属相处

二、应对管理难题的技巧

1.如何对待不服从命令的下属

2.如何管理持才傲物的下属

3.如何避免强迫命令

4.如何管理与你对立的下属

5.如何管理老上级

6.如何对付斤斤计较的下属

7.如何对付投机取巧的下属

8.如何解决优秀下属的辞职

9.如何处理上玉干私事的下属

10.如何面对下属提出加薪

11.如何应对老资格员工

三、中层领导处理矛盾冲突的艺术

1.没有冲突的组织没有活力

2.如何面对上级领导间的矛盾

3.如何处理与上级领导的矛盾

4.如何解决部属之间的矛盾

5.如何化解团队之间的矛盾

第九课：中层领导的晋升之道

一、中层领导晋升的基础

1.熟悉晋升的规程

2.组织愿意提拔什么样的人

3.确定晋升目标

4.善于利用晋升机会

二、中层领导晋升的原则

1.遇事不能聪明过头

2.把握时机尽显所长

3.赢得上司的好感

4.想办法获得上司的提拔

5.让上司足够的重视你

6.保全上司面子方能把职位提升

7.寻求贵人的帮助

8.为了更高的职位奋斗

三、中层领导晋升的艺术

1.为升迁的机遇做好准备

2.如何提出晋升要求

3.帮上司打到你晋升的理由

4.做好人事变动前的“热身”工作

5.如何在升职竞争中获胜

结尾归纳：

1.如果我们真正能把九个方面有机的连成一体，形成价值链的有效管理，环环相扣，就能逐步形成战略性中层管理一体化，就能形成自己的过硬领导态势，高效的中层管理就不是一句空话。

2.九个环节是中层领导经营管理中不可或缺的行为准则，它是构筑中层领导力的基本工具和展现管理技能和内在素质与修养的最佳方式，直接影响着企业管理的水平和战略的实施。

附涂老师讲授“九堂系列课”的部分照片：