数字化，这个概念开始频繁出现在中小企业高管的讨论中。 然而，当企业真正着手进行数字化转型时，领导们常常面临这样的困惑：我们参加过各种数字化培训，但学到的内容过于理论，回到工作岗位后不知如何落实；我们引入过很多管理咨询公司，但他们提出的方案似乎离我们的实际太远，效果不尽人意；我们购买了ERP、BI、PLM等软件，但是问题仍然没有解决，反而增加了员工的负荷，效率反而下降了，让人看不到数字化有什么好处和希望。
这些疑惑的根源在于：许多中小企业在数字化建设中采取碎片化而非系统性的方式。要真正实现数字化转型，需要系统的思路和清晰的闭环方案。因此，我们作为第三方数字化建设服务公司提出“培训+咨询+软件”的模式来帮助企业进行数字化转型建设，让企业在转型的每个环节都能产生实质性效果，抓住正确方向，最终达成数字化的目标。
那么，什么是“培训+咨询+软件”的三位一体闭环模式？
培训的目的在于企业内部产生共识。我们的培训形式主要采取互动的“工作坊”模式，通过平等交流使企业管理层和员工达成共识。并且，“工作坊”培训将根据企业转型阶段的不同需求设计不同主题，定期举行，层层深入，持续产生共识，做到数字化建设的思想统一，方向一致，框架理解，方法认同。同时，也会根据企业人员的的能力水平开展数字化概念和趋势的通识培训，让全体员工对数字化有基本认知；还会针对不同部门和岗位开展专项培训，让相关人员掌握业务流程优化和数据应用的专业知识。
在培训打下基础后，及时引入管理咨询服务。对在培训中产生的共识的主题设计有针对性的解决方案。包括对业务痛点的剖析和企业资源与能力评估，找到数字化建设出发点。然后设定数字化建设的目标和数字化规划，包括相关的业务流程改造、数据治理架构构建、技术系统升级等一系列规划和解决方案。
咨询方案设计完成后，通过软件的开发实施落地方案，产生实效。我们采用可视化的低代码开发工具，能够快速搭建方案雏形，让企业从中看到数字化建设的希望。我们也可以帮助企业选择与现有系统高度契合，易于集成的软件或技术，实现业务流程和模式的快速重塑，如ERP、CRM、云计算、人工智能等，赋予其更高的数字化、智能化水平。将软件实施与培训和咨询相结合,形成完整的闭环，将为企业解决数字化建设方向、质效、成本问题，提供想得到、看得见、用得了、赚得到的数字化建设过程。
举例来说，某家工业设备制造商2020年开始计划数字化转型。首先由我们开展高管培训，达成转型共识。然后进行现状评估，提出以生产供应链数字化和智慧服务为重点的转型方案。方案设计后，我们引入了ERP、CRM等系统，用数据治理和BPM流程管理工具逐步落地。新系统整体上线后，开展持续运营培训，并提供长期的运营咨询服务，确保系统和流程运营稳定，发挥最大效用和效能。
一年后，该企业实现了工厂和服务实体的数字化连接，生产效率提高30%+，订单交付期缩减20%。高层和员工也逐渐形成数据驱动的业务思维，学会利用系统和数据进行决策。这充分显示了“培训+咨询+软件”三位一体闭环模式转型的成功实践。效果之所以能如此显著，正是因为培训和咨询作为先导，软件扎实落地以及后续的运营服务保障。
中小企业要真正实现数字化转型，单靠自身的力量可能难以做到系统性和持续性。需要引入专业的第三方数字化建设服务公司，按照“培训+咨询+软件”三位一体的闭环模式，提供全方位的服务---包括现状诊断、转型目标设定、方案设计、软件实施以及转型培训等，帮助企业在转型道路上不留盲点、不走弯路，最终达到数字化和业务转型的目标。
或许经过上述案例，会让人产生这样的感想：数字化转型如此复杂，这套闭环模式执行起来岂不成本高昂？的确，第三方数字化建设服务需要一定的投入，但是相比那些在转型过程中遇到的各种困难和错误方向带来的损失，这些投入不过是杯水车薪。更何况，一个高效的闭环转型模式，可以让企业用更短的时间完成转型，收获更大的效果，投资回报率必然更高。
总之，对中小企业来说，想要成功实现数字化转型，采取系统和专业的方式至关重要。第三方数字化建设服务公司凭借自身的专业服务，可以将“培训+咨询+软件”有机结合，形成高效的闭环模式，引领企业完成数字化转型，这也许才是中小企业真正需要的数字化转型方案。企业也应该意识到，数字化转型不仅需要投入，更重要的是确保投入产出比，选择能带来最大投资回报率的模式。“培训+咨询+软件”三位一体的闭环模式，就是这么一种高效的模式。
每一个企业都十分清楚人才是转型过程中最宝贵的财富。对于中小企业来说，要真正拥抱数字化，实现业务的蜕变，企业里各级别的人才都需要与时俱进。而第三方数字化建设服务公司的介入，能够在较短的时间，补充企业尚不具备的数字化人才和能力，并在持续数字化建设的过程中，充分发挥外部智囊优势，评估企业人才现状，设计切实可行的人才发展计划，为企业带来全新的人才思维和能力，双方一起培养和组建企业自己的数字化团队。这也是“培训+咨询+软件”模式最大的价值所在。
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